遇到了一部质量最差的A7108奸诈的售后和满脑子骗人的销售
五月八号那天,经过中国移动的门口,无聊透顶的我走了进去。本来打算只是逛逛,结果走到一款2016版A7100的面前,我停了下来,拿在手上把玩了一下,突然就有了想买的感觉。招呼营业员过来,问了一下价格,她说做活动优惠200块,冲动的我准备掏钱,她说还有一款移动版本的32G价格一样,但是内存大比较划算,劝我买移动的A7108,想想内存比较大所以我就购买了三星A7108。买后3个月,一天我准备拍照,打开摄像头,结果悲剧了{平时不怎么喜欢拍照},摄像头无法聚焦,取得景像看波浪里的影子的一样一浪一浪的,而且手握的机器像开着震动一样,感觉马达一直转到。我觉得可能手机出故障了,赶紧去了售后维修部,维修部的看了一下说小毛病,摄像头坏了,复印我的身份证。让我先拿回去用,并且让我把手写*改机打*,保修卡盖章,等定好摄像头通知我。过了3天摄像头到货了,通知我去换摄像头,到了维修部把手机给了维修师傅,结果换上的摄像头发现还是老样子,无法正常使用,前台准备给我开单,但是维修师傅说先别开单{其实里面有猫腻,我后面跟大家接着说},让我回去等再给我定一个摄像头。有过来3天通知我去,去了以后结果换了还是一样无法聚焦,而且开摄像头时屏幕上出现了一排英文,郁闷啊,修理师傅说主板有问题,让我接着回去等通知换主板。又过来2天说主板到了让我去,这次换完主板情况还是一样,修理师傅懵了说换了还是不行,不知道哪里坏了,前好为止,台的说把手机放这里修,修好了通知我,这次开了一张维修单,给了一部很旧的NOTE2给我用,我当时很不爽,都修理3次了还没修好,我对那前台说:手机都修理好几次了还是老样子,按规定应该给我换台新机器。前台说:三星没这规定,你用了几个月了只能给你修。我说:那修不好呢?前台说:怎么会修不好?反正给你修好为止。我之前也没遇到过这种情况,心想算我倒霉,就让他们修。回去后问了几个哥们,他们都说可以换货,我当时想想也是,这机器都做了这么大的手术没修好,还不如换掉,查了一下三包法,呵呵,有依据了{没办法平时读书少,不懂法}在三包期内两次没有修好,消费者可以要求跟换一部同样型号的新机器。第二天一早我就找到售后,要求换机器,前台说:没有规定换,只能维修。我说:这机子修理3次都没修好,还修什么?她说:给你换屏试试,在等几天。我说:三包法规定维修2次修不好就得给我换一台,你们给我修了三次,再说你这给我都拆的稀巴烂,到现在还找不出毛病,这机器还有个毛用,给我换一个。她说:你那机器一次也没修过,不能换{就是之前没开修理单的原因,为了后续扯皮用}。当时我火冒三丈,这不是睁着眼睛说瞎话吗,我说:怎么没修啊,我都来了好几次,换了2个摄像头一块主板都没修好,还换屏,换屏跟这有鸡毛关系,到现在都没查出毛病,这机器修不好,我不要了,你给我开个换机手续我找手机店换机,这手机厂家生产的,你修不好也跟你没关系,我不想跟你扯皮,你给我换。她被我逼的无赖的说:那你找销售把*改成15天内的,再到我这里我给你开换机手续。我就去了门店找经理,把事情经过一说,那经理就给我开了15天的*,拿到*跑售后开换机手续,交还旧手机,问了售后换新机后*是不是开当天的,售后良心发现的跟我说了一句:什么时候换新手机就开哪一天的。拿着手续我又去了门店,找到经理,经理进仓库拿了一个包装盒出来{外面没塑封膜的盒子}打开盒子把手机给了我,然后带我去开*。我当时感觉这家店很大应该没问题吧{怕样机或是返修机},拿着机子我左看右看,主要是我是一只小白看不出来是不是反修旧机器,但是感觉好像不是新机{新机都是包装盒过塑封的}我让他帮我把卡装上,我还问他这个不会是旧机器吧,他一口否认,然后装卡的时候把卡槽打开,我发现里面有张手机卡,他当时想掩盖,快速的把卡拿掉,用手一摸遮住,以为我没看见,我当时就想发火,但是我也算是个文明人,说:兄弟,你坑我呀,这个旧机器,别人用过的,还有有张手机卡,你们这么大的店竟然搞旧手机骗顾客。他当时也很尴尬,{我想他肯定是故意的想蒙人,结果不小心被我发现了,我估计他也没想到手机里面有一张卡没拿出来}。他说:现在没货了,就这一台,要等几天。我说:我没手机用了,等不急。结果他让我第二天下午两点找他。我说:下次别这样搞,要不大家都很难堪。第二天下午2天我去找他,结果他不在{估计怕我又让他难堪}一个女的接待我,去库房拿手机,这次还是没塑封的包装,我当时太老火了,要是那经理的话我估计我肯定揍他。我说:你这个是旧机子,估计是返修的,她说:不会,我们这都是新的刚到的货。我说:昨天你们经理拿来也是开过的盒子给我,结果里面别人的手机卡都在,你们这是故意欺骗顾客,我之前买手机都是塑封了的,而且盒子没打开过,给我换一台。她说:我保证是新的,没用过,手机膜都没打开。我就让她把膜撕掉,开机看一下,结果手机里面有乐视视频,搜狐网,腾讯视频之类的,我确定这个是别人用过的,她说:手机拿回来我们测算过的,之前保证没用过,如果用过,我退款给你。我说:你别懵我,手机新机器不会有这些软件的,而且外包装是完整的,只要不是返修机就行{主要我都几天没用手机上网了,心里想早点拿到手机}。她说:我保证是新机,你可以去售后查一下。 其实我当时心里很明白这个机器肯定别人用过的,但是外观还好,没划痕掉漆,摄像头正常,手机使用也正常,算了,总比我那个机器好吧,我说:给我开*,正规*而且要盖章,开今天的日期。结果她说:只能开5月八号的。我说:别骗我,开今天的日期,别人售后都跟我说了手机哪天换的就开哪天日期。她见懵不到我说:看来你还蛮懂的,那开今天的日期。其实当时我心里很不爽【你给我一台外观很新的旧手机,骗我是新机器,还想骗我开之前买手机的日期缩短我的保修期,机器算了,但是保修期不能算了,必须开当天的】。所以我想把我的故事讲给大家听,无奸不商,他们都是大骗子,希望大家以后不要像我这样傻!最后祝福大家买的机器都没问题一直用到手机退休。